HELLO TAIPEI 臺北市單一陳情系統」提供民眾透過APP登錄陳情及派工案件，快速進行處理、結案回復即時、案件處理過程透明，可接受民眾監督。. 除了臺北1999市民當家熱線的話務服務外，多了APP及Web(. 功能介紹：. 1. 「最新消息」顯示近期公告資訊。. 2. 「熱門話題」輪播使用者目前陳情案類之排名。. 3. 「登錄案件」點選GO，提供案件內容填寫、上傳附件、定位等功能，快速陳報案件。. 4. 「案件查詢」可輸入成案之案件編號及密碼查詢案件處理狀態。. 5. 「台北卡3. 0會員」登入後有我的案件之功能，可顯示所有登錄過之案件的處理情形及狀態；且會員登錄狀態可於登案時快速帶入個資，及免除非會員需案件須確認之步驟，快速登錄案件。.