Приложение - ЗоЗПП (Закон о Защите Прав Потребителей), является мощным инструментом, который, поможет потребителям, т.е. практически каждому из нас, грамотно изложить, и зафиксировать на бумаге, свои требования - продавцу, составить претензию.